
Müller groeikader
Hoe realiseer je groei in een portfolio van geliefde merken wanneer de markt voortdurend verandert?
Als verlengstuk van het Müller-team hebben we een eenvoudig, gedeeld groeikader ontwikkeld, gebaseerd op echte consumptiemomenten, dat precies laat zien waar je moet inzetten en hoe je kunt winnen. Het is nu de gemeenschappelijke taal voor strategie, innovatie en categorievisie binnen de hele organisatie, en zet complexiteit om in duidelijkheid en potentieel in actie.
Het Potentieel
Müller staat in koelkasten door het hele land, met een portfolio van zeer geliefde merken binnen yoghurt, desserts en dranken. Maar categorieën verschuiven en consumentenbehoeften evolueren. Het bedrijf moest de rol van zijn merken herdefiniëren om voorop te blijven. De uitdaging was om voorbij traditionele productcategorieën te kijken en de echte momenten te begrijpen waarop consumenten daadwerkelijk betrokken zijn. Dit was nu belangrijk, want groei in een verzadigde markt vereist meer dan alleen aanwezigheid. Het vereist precisie.
Het Inzicht
We ontdekten dat groei niet in categorieën, maar in consumptiemomenten te vinden is. Door het 'waar', 'wanneer' en 'waarom' van hoe mensen eten en drinken te ontcijferen, onthulden we de verborgen waarheden achter elke aankoop. We verschoof de focus van wat Müller produceert naar hoe Müller past in de volledige stroom van het leven. Deze menselijke waarheid werd de basis voor een nieuw strategisch kader dat complexiteit vereenvoudigde en precies benadrukte waar je moest inzetten en hoe je kon winnen.
Het Idee
De doorbraak was een collaboratief consumptiekader dat direct in de Müller-organisatie werd geïntegreerd. We fungeerden als een verlengstuk van hun team en werkten 'wat als'-scenario's uit om elke groeikans te testen. Dit was niet zomaar een rapport. Het was een nieuwe taal voor de hele organisatie. We werkten samen met Müller om categorievisies te creëren die deze strategie vertaalden naar boeiende verhalen voor de handel, waardoor het complexe eenvoudig en de toekomst tastbaar werd.
De Impact
Het kader is nu een fundamentele bouwsteen voor alle strategie- en innovatiewerk van Müller. Het zal beslissingen met grote impact mogelijk maken rond merkstrategie, communicatie en acquisities.
We hebben de interne cultuur verschoven van geïsoleerd denken naar een uniforme portfoliovisie. De taal van consumptiemomenten is nu verankerd in de hele organisatie, waardoor teams een gemeenschappelijke referentie voor kansen hebben. Deze duidelijkheid heeft het Müller-team in staat gesteld hun eigen denkwijze uit te dagen en innovatie te benaderen met een moedige, consumentgerichte mentaliteit.
"Samenwerken met Brand Potential was een werkelijk collaboratieve ervaring; ze brachten een authentiek perspectief en waren niet bang om ons denken uit te dagen om tot het best mogelijke resultaat te komen." - Helen Passard, Strategy & Insight Lead, Müller.


